GTD - Перевозка груза с убытком для клиента

Я Гончаренко Анна Анатольевна недавний пользователь компании GTD. 30.03.2021 года я Гончаренко Анна Анатольевна оформила доставку через вашу компанию GTD по маршруту "Москва - Армянск " надеясь на добросовестную и надёжную перевозку своего груза. Груз прибыл в пункт назначения 07.04.2021. Груз поступил с повреждением, аккуратный надрез по центру коробки с доступом к содержимому. При выдаче груза было произведено взвешивание и выявлена недостача в весе на 4 килограмма. Содержимое которое недобросовестно изъяли из коробки оценивается в сумме 11 000 рублей. Прошу вернуть мне компенсацию за нанесённый компанией GTD мне Гончаренко Анне Анатольевне ущерб.