Гомельоблавтотранс - Оскорбление чести и достоинства

Жалоба
утром 01 января 2018г. Я, ехала на работу около 7: 15 в автобусе маршрута №26, зашла в автобус на остановке «торговое оборудование», села на свободное место и приготовила проездной, напротив, через проход сидела кондуктор, которая обилечивать пассажиров не торопилась, только на остановку « дк фестивальный», она приступила к своим обязанностям. Когда она подошла ко мне я предъявила ей свой проездной, а затем положила его в карман, но она потребовала предъявить его еще, мне это не составила труда. Далее последовали следующие действия кондуктора: она забрала у меня проездной и заявила, что изымает его т. К. Он поддельный, после чего начала всячески меня унижать. Я пыталась ей объяснить, что он не может быть поддельным т. К. Я купила его у сестры, которая работает водителем троллейбуса и что у меня на его есть квитанция, но кондуктор ничего не хотела слышать и продолжала меня оскорблять и утверждать, что я подделала проездной на принтере и все тут. Я была в ужасе, на меня смотрели пассажиры, как на преступницу. Тогда я предложила ей оплатить проезд, чтоб она вернула мне проездной, ведь я заплатила за него 30 руб. 03 коп. , она согласилась, взяла у меня 50 коп. За проезд, выдала билет под №1553627, но проездной не вернула, а продолжала меня унижать: « хватит строить из себя порядочную, знаем мы таких, как ты, изымаю проездной и все тут». Мне ничего не оставалось, как только выхватить свой проездной из ее рук, т. К. Купить еще один проездной за не компетентности кондуктора, не могу себе позволить, после чего она отвернулась от меня и пошла обилечивать других пассажиров, по салону автобуса продолжая меня унижать. Я позвонила сестре, (водителю троллейбуса, в котором я покупала проездной) рассказать ей, о неприятности, произошедшей со мной, в первый день нового года. Она перезвонила в центральную диспетчерскую троллейбусного парка и дала совет: узнать фамилию кондуктора и написать на нее жалобу. Я подошла к кондуктору и спросила ее фамилию, она указала мне на бейджик, где я прочитала, Сторовойтова Светлана Григорьевна. На ост. Я вышла с автобуса, у меня дрожали руки и потекли слезы, я посмотрела вслед уходящего автобуса, его номерной знак был … 2131-3, на первые буквы не обратила внимания. С испорченным настроением в первый день нового 2018 года я пришла на работу, где выпила успокоительные капли и приступила к своим обязанностям.
Настоятельно вас прошу принять меры к кондуктору автобусного парка №1 Сторовойтовой Светлане Григорьевне по факту незаконных действий принятых ей во время следования маршрутного автобуса №26 и дать мне ответ по указанному адресу.
P. S. Товарная накладная на проездной № 299459 от 24 декабря 2017г. , проездной пв № 001211 пришел ответ, от " гомельоблавтотранс" подписанный главным инженером в. М. Немцовым с кондуктора старовойтовой с. Г. Взято письменное объяснение, в котором она отрицает факт нетактичного поведения в отношении вас при проверке проездного документа. Слова кондуктора также подтверждаются пассажиром, который проезжал в салоне. В этой связи у руководства филиала отсутствуют основания для применения к кондуктору мер дисциплинарного воздействия.
P. S. Ищу свидетелей это происшествия, отзовитесь.