Гомельоблавтотранс - Некорректное поведение водителя

Доброго времени суток. Сегодня где-то в районе 18:19 села на троллейбус номер 15 с остановки "Университет им. Франциска Скорины". Направилась к водителю купить билет, но наличными было только 5р одной купюрой, а на карте пустота. Отмечу сразу, что я не успела купить проездной билет на остановке, т.к забежала в последнюю дверь троллейбуса и очень спешила. По итогу водитель взял мои 5р и матом начал говорить, как его все надоели, какие все плохие и глупые, что не могут нормально покупать билеты без сдачи и все в этом духе. В конечном итоге мне продали 2 проездных билета и кинули эти копейки в руку, а затем захлопнули "окошко" прямо перед протянутой рукой. Гаражный номер автобуса 1719 (был указан на оплате по QR коду. Очень неприятная ситуация. Прошу Вас взять во внимание данный случай.