Газелькин - Ужасная фирма

Возмущены крайне низким качеством услуг вашей фирмы. 23 августа 2021 года наша семья сделала заказ 3900071 на перевозку мебели. Проблемы начались еще с оператора (имя девушки мы, к сожалению, не записали). Она не сказала нам ни про возможность упаковать мебель в защитную пленку, ни про возможность дополнительного места за 100 рублей для сопровождения своего груза.

Водитель автомобиля р588ам198 Валижанов Сурхаб специально тянул время и ехал с Серебристого бульвара до Малого проспекта Васильевского острова два часа! Мы же на своем автомобиле преодолели это расстояние за 45 минут. Грузчики были предупреждены об отсутствии грузовых лифтов по обоим адресам, однако они настойчиво заталкивали мебель в пассажирские лифты. В итоге они повредили нашу мебель, сломали металлические ручки на мебели и сломали лифт по месту доставки. Теперь недовольные жильцы предъявляют нам претензии по поводу поломки лифта.

Кроме того, грузчики хамили и по месту доставки излишне торопились и разгружали мебель, повреждая ее, хотя у нас было оплачено еще полчаса.