Газелькин - Претензия

Здравствуйте!В ночь с 24 августа на 25 августа 2024 года ,по адресу Санкт-Петербург, Дунайский проспект д. 5 я заказала грузовую машину в компании "Газелькин",заказ оплатила сразу в размере 5593 рублей,через 1 час машина так и не приехала, она сломалась ,я заказ отменила ,денежные средства на счёт не поступили по сегодняшнийдень, сегодня 26 августа. Пожалуйста рассмотрите мою претензию и верните мне мои деньги ,5593 рубля. Благодарю