Газелькин - Сервис

Добрый день! Текст данного письма написан с целью проинформировать людей, чтобы 100 раз обдумали решение связать ценное время своей жизни с этой конторой, Вы потратите не только деньги и время, но и нервы.
Как-то понадобилось мне в пятницу перевести стол и кресла из дома на склад, который работает на разгрузку до 17:00 (благо склад моего близкого друга) и за одно в офис который находится в 5 мин от моего дома нужно будет отвезти письменный стол. Позвонил в Газелькин примерно в 12:30, сказал что ехать примерно час на склад, спросил успеют ли они ко времени, девушка сказала: "Вы что время с запасом", но сейчас все водители заняты, к Вам приедут через час, то есть в 13:30.

Мне пришла смс, с ФИО и номером телефона водителя, и я спокойно ожидаю 13:30;
В 13:15 мне приходит смс, что водитель поменялся, ну думаю ок, может опоздает и приедет примерно в 14:00 (по идеи все равно успевает).
в 14:00 я звоню водителю, а он вообще не понимает куда ехать и он даже не был в курсе, что его ожидают.
Звоню в Газелькин, они мне сообщают, что вся проблема в том , что в городе скоро час пик и цена скорее всего повысится (ну ок, незначительно на 1500р), думаю, переживу (хотя, ребят, так не делается).
В общим и целом, мне приходили смс о смене водителей регулярно, я уже начал понимать водителей, которые с трудом понимают, что от них хотят (пожалуйста, принимайте на работу людей говорящих четко по-русски или английски), я параллельно дозванивался в call центр, меня футболили... плюс параллельно уже волновались на складе, пришлось давать надбавку принимающему разгрузку.
Свершилось в 17:00 приехали "долгожданные красавцы", за это время я попросил их (и предупредил Газелькин), что планы поменялись, а именно, сначала на склад, затем в офис (сказал, что грузим в машину сначала диван, потом то что понадобится разгрузить на складе, а именно кресла и стол), но как выяснилось позже было сделано все наоборот.
В 19:30 грузчики справились с работой на складе, осталось доехать до офиса и разгрузить письменный стол.
А стол они разгружать отказываются, требуют 5 тыс, так как время то уже 20:30... Пришлось, конечно раскошелится ,так как стол и нервы стоят дороже. На все жалобы ответ такой: "Судитесь, пожалуйста, Ваше право".

Чудесный сервис и прекрасная работа.