flowers.ua - Ужасная контора

0

В приложении выбрал время доставки 18:00 - 23:00.
В день заказа, около 11:00, звонит курьер с явным желанием вручить заказ. На мои слова о том, что по указанному адресу никого в данный момент нет и с менеджером оговаривалось абсолютно другое время, было предложено оставаться на связи.
В итоге, около 22:00 прибыл курьер с букетом, который 11 часов катался по городу на морозе, из-за чего скудные 11 кустовых роз размякли, абсолютно потеряв аромат.
Из оформления букета только цветы и упаковка. Ни о какой заявленной на сайте зелени речи не шло. Внешне вид самого букета также разительно отличался от представленного фото в приложении. Вы его из стока где-то сперли наверное, а о надлежащем качестве продукта подумать забыли.
Испорченный праздник, испорченное впечатление о «сервисе» и навязчивое предложение оценить приложение в 5 звёзд навели меня на мысль сразу же удалить ваш говенный продукт с моего девайса и забыть как страшный сон зря потраченное время, деньги и ожидания.

Ответ от Flowers.ua Представитель компании 10.03.2021

Позвольте с Вашей помощью выяснить и исправить ситуацию. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа или напишите нам на почту [email protected] свой номер телефона, уточнив суть обращения или сделав скрин отзыва.

Доп. информация от Максим Евенко 10.03.2021

90707715

Ответ от Flowers.ua Представитель компании 10.03.2021

Спасибо за уточнение. Специалист отдела контроля качества свяжется с Вами для решения вопроса.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !