flowers.ua - Не доставили і гроші не повернули
1
19.03.2020
gruzua
Замовив на 14 лютого доставку.
Не доставили, повідомили, що не змогли додзвонитись (може бути, хоча скоріше не встигли), але збрехали що мене про неможливість додзвонитись повідомляли. Не повідомляли.
Потім обіцяли повернути гроші. Більше місяця чекав на повернення. Спочатку відповідали, що з'ясовують з банком. Потім просто перестали відповідати.
Вкрали подію і більше 700 грн.
Ответ от Flowers.ua Представитель компании 20.05.2020
Добрий день!У звичайний день ми робимо повернення коштів протягом 1 робочого дня, на свята це може зайняти до тижня через високе навантаження.
Якщо Ви не можете знайти повернутих коштів - зв'яжіться, будь ласка, з нами! Підкажіть номер Вашого замовлення або e-mail, ми розберемося в ситуації і надішлемо Вам виписку.
З повагою,
компанія Flowers.ua
Доп. информация от gruzua 20.05.2020
Через 5 тижнів з боями таки повернули. Ігноруючи листи. Доки не вечпився зубами в саппорт. Тоді виявилось, що вам бракує то МФО, то ще чогось. А 5 тижнів ігнора? Якби я не витратив багато годин часу на "війну", то не повернули би. По іншому замовленню я взагалі забув, що різницю мали повернути. Таки повернули і її внаслідок цієї війни.Ви тут почали удвавати турботу про клієнта, коли негативні відгуки почали вам шкодити. І постите собі багато де фейкові позитивні відгуки.
Щиро вам особисто і всій вашій родині бажаю, щоби скрізь і завжди у вашому житті так вас "обслуговували", як ви мене.