flowers.ua - Мошенники, не возвращают деньги [Неподтверждённая]
0
04.01.2021
Федор
Уже почти 4 недели эта "контора" делает возврат средств за отмененный заказ. Денег до сих пор нет, отношение к покупателям как к каким-то "лохам". Техподдержка магазина говорит, что подали заявку на возврат денег ещё 17 декабря, а платёжный агрегатор говорит, что возврата средств не поступало! Будьте внимательны и не пользуйтесь этим сервисом, украдут деньги!
Ответ от Flowers.ua Представитель компании 08.01.2021
Нам жаль, что возврат был произведен не сразу. Сроки возврата средств зависит не только от нас, но и от услуг платежной системы.Когда отменяется заказ, средства сразу поступают на счет клиента и их можно использовать, совершив другие заказы на сайте. А мы уже подаем запрос в платежную систему и есть сроки возврата от 3-14 рабочих дней.
На данный момент средства были возвращены, пожалуйста, проверьте информацию по своему счету.
Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество!