КИА Фаворит-Моторс - ТО, которое могло привести к аварийной ситуации

23.04.2024 г. моя машина, OPEL MOKKA, была поставлена на техническое обслуживание в данный автосервис. Консультант сервиса — Давыдов А. С. При передаче машины в сервис была устная договорённость, что исполнитель (согласно накладной — Птичкин А. А.) проверит надежность крепления защитной панели переднего бампера. Машину забрали в этот же день, и до 27.04 она находилась в гараже. Во время поездки на Рижской эстакаде послышался сильный скрежет, остановиться в потоке не было возможности, остановка для выяснения причины странного звука была произведена только на Сущевском валу. Оказалось, что защитная панель переднего бампера практически вся оторвалась, она была выгнута в другую сторону. В ближайшем автосервисе эта панель была снята, стало возможно дальнейшее передвижение. Хочется знать мнение руководства компании, почему были проведены такие некачественные работы, которые могли привести к аварийной ситуации?