КИА Фаворит-Моторс - Отношение к клиенту
Добрый день решил стать обладателем KIA мохаве
Долго искал и наконец нашел в фаворите в томилино менеджер 5+++ цвет комплектация мое * 0000883 * оставил залог жду птс через 3 дня приезжаю оформляться время 18-00 у меня одобрение банк ВТБ начинаю оформление и понимаю что сотрудник банка спешит домой постоянно разговаривает по телефону .Отмазка 1. У меня оказалась неправильная страховка каско - бред, ну ладно, думаю, банку виднее, я сам предлагаю сделать вторую в салоне без проблем, говорю хоть 3 страховки стоимость не имеет значения . Сотрудник банка в шоке. Отмазка 2. Начинаю делать страховку. Сатрудник банка предлагает подать заявку спрашиваю зачем у меня одобрение, в ответ так надо
Ладно звонок в Авто-гермес где подавал заявку Сотрудник ВТБ Авто-гермес скидывает на почту мое одобрение, и говорит что можно оформляться без проблем. В итоге поняв что здесь я не оформлюсь спрашиваю мои варианты .( Оформление в Гермесе) бред разве так можно . Можно сотрудник ВТБ договаривается с начальством ок оформляйся в Гермесе. День следующий приезд в Гермес, сотрудник в шоке как так покупаете в Фаворите оформляете в Гермесе его понять можно но и катание меня Зае--ло. Уговариваю оформить здесь, море звонков ну вроде согласовали Звонки в клиентскую службу результат ноль. Общение с начальником отдела продаж полный бред ( Надо-было делать страховки у нас!! ) не дослушав бросил трубку, в курсе все менеджер по продажам менеджер по страхованию, а ему не интересно
Все вроде в норме до 4000 тыс пробега после появился стук при разгоне на первой передачи
Еду в Фаворит Семеновская обьяснил проблему, ответ ерунда надо перепрошить АКПП говорю это бред на первой передачи стук не слушают
Посещение второе едим с мастером цеха(Сергеем)слышим стук ладно
предлагают взять электрика катаемся стук, все по ПК в норме бред
Иду к директору, у вас все нормально компьютер показывает все в норме проще было фотку повесить, и с ней общяться в ответ катайтесь
Было и третье обращение на Коптевскую но как назло тишина обьясниние
что на Семеновской слышали что стучит в ответ мне сказали там одни (-----ы)работают, хотя там ребята хоть предположения высказывали
Вот так и катаюсь разгон стук и еду дальше
Два случая, а по суте одинаковые что Начальнику Отдела Продаж по фигу что Директору тех центра вообще Н----ТЬ
Электрик предложил скинуть на завод может подскажут что это, сказав это директору в ответ получил
Пишите письма сами, видел как он собрал механика и электрика и отчитал их
Зная закон треть обращение возврат машины, не хочу нравится
Значит письма Киа Моторс Рус, Автотор не пойму зачем прыгать через голову бред какой-то зачем тогда нужны Диллеры