КИА Фаворит-Моторс - Обслуживание автомобиля
6 сентября пригнал машину на ТО и проверки по агрегатам. Принимал автомобиль Поддубный Илья. Машина провела на сервисе почти 4 часа. После завершения работ Илья заверил, что с автомобилем все в порядке, тормозная система в норме давление в шинах нормальное и автомобиль готов к дальнейшей эксплуатации.
Возвращались из отпуска с семьей 18 на 19 сентября 2024 года. на приборной панели загорелся восклицательный знак и замигали контуры автомобиля с указанием неисправности на заднем правом колесе. Сразу позвонил в кол центр сообщил о неисправности автомобиля. Посоветовали проверить давление в шинах. Проверил - все нормально, а предупреждение (восклицательный знак) с приборов не пропадает. Мне предложили приехать на сервис 22.09.2024 г. в 13-30. В указанное время автомобиль был пригнан на сервис в Коптево д.69. Выяснилось, что я не записан и диагностику мне проведут визуально. Много клиентов и разместить машину в ремзоне без предварительной записи не получится. К автомобилю на стоянку спустился приемщик Руслан с диагностом. Визуально определил, что на автомобиле отказал датчик давления шин и требуется его замена. Мне предварительно через кол центр необходимо узнать о наличии запасных частей, и если они есть записаться.
Я обслуживаюсь в данном техцентре с 2008 года и такого отношения к клиентам не было. Мастера не навязывали лишние услуги и проводили ТО и ремонт авто качественно. Претензий к работе не возникало.
Прошу разобраться и наказать ответственных работников за причиненный мне моральный ущерб и зря потраченное личное время.