• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Одежда / Обувь
ecco
Запах от обуви
cтраница 2

ЭККО - Запах от обуви

142

Уважаемые производители обуви Экко, у Вас очень часто в последнее время идет просто не качественный товар, обратите внимание приобрела мокасины белые, за немаленькие деньги, запах просто ужасный, носить невозможно, приобрела осенние сапоги с подошвой гортекс, все протекает, также запах просто не описать и цена очень даже заоблачная...прошу принять меры

Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

5 Ответить
14.12.2015 Елизавета к

Купили две пары обуви летние и осенние. Через месяц обувь стала сильно пахнуть кошачьей мочой. Все лето обувь держали на улице, проветривали. Вроде стало лучше, но при носке вновь появился жуткий запах. Что это за материалы и что теперь делать с практически новой обувью, носить просто не возможно. Спрашивается, за что такая цена? Больше никогда покупать не будем.

5 Ответить
27.12.2015 Экко дрянь

Вот незадача - кроссовки за 300 долларов развалились полностью - подошва в хлам, причем в обоих и одновременно. Такое впечатление, что делают бомбу замедленного действия.
Сначала воняют, потом теряют страшно как внешний вид, а потом отлетают мелочи, и наконец подошва разрывается на части.
У меня такой обуви еще не было. Паршивая! Жуть! Одни проблемы через неделю носки!!!
Гадость! Куда смотрят контролирующие органы?

8 Ответить
06.02.2016 Napp

Купил полуботинки Экко с мембраной Гортекс. Спасибо Вам большое за комментарии. Наконец-то понял что у меня с ногами. Через месяц обувь начала вонять кошкой. Сначала не очень сильно, замечал только в машине при включенной печке, думал где-то на г… наступил. Но стало еще более неприятно, когда люди стали замечать, особенно домашние. Проанализировал свои маршруты,ничего криминального не обнаружил. Стал грешить на коврик в подъезде обгаженый кошками.Решил постирать в стиралке на самом жестком режиме. Не помогло, и по -моему стало хуже. Ну всё,думаю... с обменом веществ у меня что-то не то…Слава богу, это проблема ботинок. Выкину и обувь Экко больше не куплю . А обидно за подорванную веру в братьев наших меньших,и хоть они не виноваты, но осадочек остался...

6 Ответить
10.02.2016 7878

До кроссовок Ecco у меня было очень много и разных,и ни одни не воняли так ,как эти!! Купилась на марку,искала удобные.Они действительно удобные,но с такой вонью,как будто кошки нассали,в них стыдно ходить!!Удивительно! Я не одинока в этой беде)))Видимо это уже давно не то Ecco...Больше в их магазины ни ногой!...

8 Ответить
27.02.2016 Брося

Решение проблемы ("запах кошки") с ECCO O2 Exhale GTX Lace ( кроссовки, верх - кожа яка, подошва - в сквозных боковых отверстиях).

Конкретно для этой модели ( возможно подойдёт для других моделей) вонь шла из-за стельки.

Что делать уже с испорченной парой:
1. Изъять стельки
2. Деликатная ручная стирка (очень обильное намыливание, полоскание, без особого давления на кожу обуви); мыло использовал хозяйственное (clean & white by duru) - думаю это важно, чтобы мыло было не косметическое
3. Поставить сушиться ( использовал "объёмную" сушилку для обуви с ультрафиолетом, её плюс - поддерживает форму обуви, обеспечивает постепенное высыхание, ставил в комнате), спешить не надо, дать просохнуть
4. Проветрить, 3-4 дня ( балкон, частный двор, ...)
5. Вставить новую стельку ( купил спортивные 3D стельки без перфорации, стельки ecco не стал покупать)
6. Носить восстановленную обувь

Решить вопрос проведением экспертизы ( по истечении 90 дней от даты покупки, до этого срока магазин самостоятельно проводит экспертизы - результат не известен) теоретически возможно. Обращался в разные учреждения ( коммерческие, государственные), кто-то не делает вовсе, а кто-то только с новой парой обуви, т.к. неприятный запах из обуви не простой дефект. Стоит экспертиза 15000р + цена новой пары, в случае подтверждения брака все затраченный средства возмещаются продавцом. Но момент такой: распространяется ли данная процедура на уже купленную пару ( модельный ряд) или только на проверяемую, если так то смысла в экспертизе нет.

Теперь жалоба:
Давно хотел приобрести свои первые ecco, но как-то модели не нравились и на ноге не сидели, и вот свершилось, купил эту хвалёную обувь, положил на хранение. Настало время одевать, пришла осень, а тут многим уже известный сюрприз - ВОНЬ! Кошачьих дома нет, ну может в гостях... Подумать на производителей ecco и не собирался, обратился за помощью в internet и нашёл ответ.

P.S. Спасибо этому сайту и Вашим жалобам.

5 Ответить
08.03.2016 Marina Abdulina Tankina

У мужа страшно пахли кроссовки Ecco кошачьей мочей! Думали и гадали , ну где он был в гостях?! Где его так не взлюбило чьё то животное, что напрудило ему в кроссовки! Было очень жаль , но вонь мы так и не побороли! Стирка, проветривание, смена стелек не помогла. Пришлось выкинуть! Купили новые, такие же! Муж бегал счастливый....не долго!!! Сначала соседи поинтересовались (у нас общий коридор, где мы снимаем обувь перед входом в квартиру) не завели ли мы кошку? Я сразу поняла причину! Кроссовки Ecco! И вот опять, проветривали и тд! Сейчас стоят сушатся на батарее в комнате, запах кошки настолько сильный, что зайти не возможно!!! В машине, когда печька включена вообще можно задохнутся! В гости в такой обуви вообще зайти будет стыдно! Короче, кошмар! Муж расстроенный, деньги на воздух! Буду искать куда писать письмо производителям, ну это ж конкретный брак! Пусть отзывают такую продукцию с рынка! Почитала отзывы, вообще возмущена теперь! Столько людей деньги выкинуло! Некоторые уже в себе причину хотели искать!

3 Ответить
04.04.2016 Татьянка88

Господи, наконец-то, я поняла в чем дело! У меня такая же проблема с кроссовками Ecco с зеленой стелькой...уже начала грешить на свое здоровье...за гигиеной слежу тщательно, стельки вытаскивала, периодически мыла и сушила, но это не помогало. Ноги ужасно пахли кошачей мочой, при том что никаких контактов с кошками не было. Больше никогда не куплю обувь Ecco! Кошмар

2 Ответить
04.04.2016 Marina Abdulina Tankina

Татьяна, напишите им претензию на адрес [email protected] !

3 Ответить
05.04.2016 Крис Омск

У меня такая же проблема, ботинки ЭККО, купила осенью. Я заметила, что запах усиливается когда кожа ботинок намокает (или в лужу наступлю или когда мою мокрой тряпкой). не знаю как бороться, выкинуть жалко, новые отходила пару месяцев, потом зима началась..

5 Ответить
07.04.2016 Влад9009

Такая же проблема. Общий коридор с соседями. Запахла пара обуви экко, за соседской кошкой таких беспределов никогда не наблюдалось, остальные ботинки в норме, начал вспоминать, где был в гостях с котами, вроде не был)
Затем запахла другая пара и тоже экко!!! Хотя уже и в шкаф стал убирать все ботинки.
Сегодня думал купить себе новые, любИл я эту фирму, но загуглил про запах и попал сюда...
На днях выкинул коробки от обуви с чеками из кладовки, жалею, так бы из принципа заморочился,сделал бы экспертизу!
P.S. ни стирка(даже жесткая с химией), ни проветривание(всю зиму) не помогает, как только сыреет сразу вонь.
Стыдно перед людьми, когда в машину садятся с вопросом про наличие у меня кота.
P.S.2 соседкой кошке этот сайт спад жизнь!)))

6 Ответить
27.04.2016 Алина оливка

Такая же ситуация! Оказывается мы с мужем не одни такие, муж всегда исключительно одевал Ecco уже несколько лет, но вот однажды появился ужасающий запах кошачьей мочи, все перепробовали но в итоге выбросили Обувь, после этого купили и мне осеннюю обувь, та же история, не могли понять в чем дело, где нам в Обувь кошка наделала такой сюрприз, но с какого то момента муж стал покупать и другую Обувь, других марок, и оказалось что пахнёт именно Ecco, и именно где эти зеленые стельки

3 Ответить
28.04.2016 ТаняТаня

Такая же история и у меня. Красные кроссовки, лёгкие, удобные, носила их с удовольствием всего один сезон. Потом вдруг пошёл запах кошачьей мочи, всё хуже и хуже. Я ходила в них на работу, где переобувалась в туфли. Так в кабинет невозможно было войти от жуткой вони, перед коллегами стыдно. Обувь Ecco всегда очень нравилась, покупала её на протяжении многих лет, поэтому даже представить не могла, что у них возможен такой кошмарный брак, к тому же так далеко не сразу проявляющийся. Если бы не этот сайт, так бы и осталась в неведении, что это такое на самом деле. Теперь покупки у этой марки прекращу.

3 Ответить
29.04.2016 Илья23

Обратился с этой проблемой в магазин экко туапсе,краснодар,аксай(ростовская обл.)все как один вы что наша обувь самая лучшая не может быть насмехаясь типо сходи к доктору !4пары обуви и только одни без запаха мочи кошачей жесть как быть?

4 Ответить
29.04.2016 Marina Abdulina Tankina

Напишите на [email protected] и можете скрины всех комментариев прикрепить . И продавцам в магазине , распечатать все комментарии и дать почитать! Чтоб не ржали! А вообще, конечно пишите на адрес в Экко

3 Ответить
05.05.2016 Ирина M

Искала в интернете, как решить вопрос с обувью, которая неожиданно начала, мягко говоря, сильно пахнуть. Думала, что с обувью фирмы ecco такое не может случиться, но увы, оказалось, что нас таких много :).

5 Ответить
16.05.2016 MIraM

Та же фигня - через год носки сыном кроссовок появилась эта жуткая вонь. Стирала много раз, сушила сушкой для обуви - запах не пропадает. Ботинки Экко у сына пока, слава богу не воняют, только кроссовки. Но почитав отзывы уже и за ботинки зимние волнуюсь. Ребенок меня теперь троллит постоянно - "твоя хваленая качественная обувь ЭККО , которая на века". Теперь придется выкинуть. Ужас, такая гадость за наши немалые деньги. Решайте проблему, господа из Экко!!!

3 Ответить
31.05.2016 Valentinka

Нашла данный сайт случайно, так как у меня проблема не с обувью, а с кошельком но той же всеми любимой фирмы Ecco. Спустя год появился отвратительный запах внутри кошелька, такое ощущение что там корова поселилась, стыдно открывать его в магазине запах отвратительный. Кто сталкивался с данной проблемой, может смогут помочь? Буду благодарна.

5 Ответить
23.06.2016 Matvey

********* 11 июня 2016 г., 11:42
Кому: info@ecco­ros.ru
Добрый день, что случилось с качеством обуви? Уже 3 год вся новая обувь просто воняет после месяца
носки, решил что может диверсия какая.
Обратился к отзывам в интернете, оказывается я не один такой...
Сходил в магазин, продавцы пожимают плечиками, мол мы не виноваты, но вы не первый!
Вот ссылка, http://www.huzhe.net/ecco/ekko­zapah­ot­obuvi­c55157/page/2#comments
можете ознакомиться, очень ХОЧЕТСЯ ПОЯСНЕНИЙ по этому вопросу!
PS: Домашних животных у меня нет!
info@ecco­ros.ru 11 июня 2016 г., 13:16
Кому: **********
**********, добрый день!
Компания «ECCO» благодарит Вас за выбор нашей продукции.
Данное свойство обуви может быть вызвано в связи с взаимодействием с различными средствами по
уходу.
Обращаем также Ваше внимание, что согласно ГОСТ, такой критерий как запах не нормируется.
К сожалению, в ассортименте ТМ ECCO не представлены средства по уходу для устранения запаха.
Можем Вам рекомендовать обратиться в химчистку по данной ситуации.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Осиева Виктория
менеджер по работе с клиентами
Колл‐Центра ООО"ЭККО‐РОС"
тел. +7 (495) 641­25­25, доб.366
8 800 444­25­25
osieva@ecco­ros.ru
www.ecco­shoes.ru

Да им просто пофиг на клиентов!

1 Ответить
29.09.2016 Yanochk@

Добрый день! Подскажите , итог какой-нибудь положительный есть ? Или ECCO только письмецом ограничились ?

1 Ответить
30.09.2016 Алекстер

Только письмо и идите в задницу, мы и так крутые

4 Ответить
23.07.2016 Татьяна Е

Две пары кроссовок Ecco пришлось выбросить-невыносимый запах кошачьей мочи. С удивлением прочла,что это не только моя проблема.Больше покупать эту обувь не буду и никому не посоветую,хотя раньше были очень лояльным к этому бренду покупателями.

3 Ответить
23.07.2016 Sonia

Разочарована! ecco вы просто дурите людей. Купила на распродаже полуботинки, не относила и года, как пошел жуткий запах вперемешку с какой-то химией. Сдала в независимую экспертизу, там сказали, что обувь ecco не соответствует гигиеническим нормам и в подкладке намешали столько химии, что моя кожа могла бы покрыться пятнами. Тем более я аллергик! Ваши магазины скоро закроются с таким отношением к потребителю! А цены растут и было бы за что. Эта обувь была хорошей 7 лет назад, знаю по своим неубиваемым сапогам.

4 Ответить
11.08.2016 Алекстер

тоже самое, купил кроссовки ECCO, через пол года думал кошку прибью свою, типа ссыт в хозяйскую обувь, оказалось воняет подошва кроссовок до рези в глазах. Обувь эту люблю, но видимо придется выкинуть(( стыдно

4 Ответить
11.09.2016 Rogolev Alexander

+2 пары
Мужская биом и женские светлые кроссовки... Вонь кошачьей мочи, особенно у биом, нестерпимая-появилась внезапно на 3 сезоне использования-сначала одни-следом вторые...
И если я свои и гонял на 150% то жены пылились в шкафу и одевались крайне редко...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий