ECCO - Грубо нарушает правила торговли и законы РФ

магазин занимается откровенным кидаловом.грубо нарушает правила торговли и Федеральный Закон о защите прав потребителей.
Заказал в интернет магазине ECCO(http://www.ecco-shoes.ru/) полуботинки, через четыре дня, на эл. почту пришло подтверждение, что заказ готов и предан в службу доставки, еще через четыре дня курьер привез заказ, вскрыли посылку в присутствии курьера, там не вооруженным взглядом видно, что обувь БУ, на левом ботинке видны следы сгибов,.так же в левом ботинке отсутствовал транспортировочный(влаговпитывающий)вкладыш.так как носить совсем нечего, вынужден был купить эту обувь.на всех актах приемки, мною в присутствии курьера были записаны все замечания.
направил им претензию, в которой указал , на грубые нарушения Федерального закона о защите прав потребителя, ст.10,п.1(1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.), ст.4,п.1(Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.)
потребовал от них в соответствии с Законом о защите прав потребителей, ст18,п.1(Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать соразмерного уменьшения покупной цены), снизить цену,..магазин эти требования просто игнорирует