ECCO - Ecco Dason

12 октября 2015 года, приобрел в фирменном магазине Ecco, Россия, г.Санкт-Петербург, на Типанова, 21, пару обуви Ecco Dason, артикул 523044 цвет 51052, сделаны в 2014 году, в Словакии.
Надев данную пару обуви 13 октября 2015 года , я обнаружил, что при нагреве от тепла ноги, обувь начинает сильно и неприятно пахнуть.
14 октября, в 10 утра - я вернул обувь в магазин, написав заявление на возврат товара.
При осмотре стоящих в магазине других пар обуви, этой же серии, мною был обнаружен аналогичный запах, но более слабый, заглушенный ароматической отдушкой.
При этом присутствовал и директор магазина, лично убедившийся в наличии неприятного запаха .
Сегодня, 22-го октября 2015 года, получил отказ от магазина, в возврате денежных средств, с формулировкой "менеджера по качеству", что запах обуви не является нормируемым параметром.
Предварительно обратившись в независимую экспертизу, я получил информацию о том, запах идёт от использованного при производстве обуви клея, и моё обращение далеко не первое.
За много лет использование обуви Ecco, впервые столкнулся и с проблемой запаха, и с осознанным фактом продажи обуви, непригодной для носки.
Компания использует лазейку в законодательстве, фактически, обманывая покупателей.
Добавлю, что на письмо не ответил ни головной офис, ни российское представительство.