До Дивана - Остерегайтесь

Хочу оставить свой нелестный отзыв о хваленом интернет-магазине "До дивана". Недавно у нас сломалась машина и, дабы не перегружать уставшего после работы мужа тяжелыми пакетами (рядом с домом маленький магазин, в котором никогда ничего нет, а далеко я поехать не могу, т.к. по морозу с грудным ребенком да еще и с сумками - не
реально), решила приобрести продукты, так сказать, он-лайн.
Заказ оформила. Обещали, что продукты будут с 22.00 до 1.00.Прождали до 3-ех ночи - никого.С утра пыталась дозвонится - тщетно...Итог:муж не выспавшийся и голодный ушел на работу, режим питания 7-месячного ребенка сбился.Про себя я молчу (с учетом того, что нервничать мне сейчас категорически нельзя).Думаю обращаться в горячую линию.
ПЫ.СЫ.:Продукты до сих пор не привезли. (спустя 15 часов).Заявка моя находится в статусе "ожидание".