ДиванвДом - Ужасный магазин [Решена]
Ужасный магазин, перед тем, как тут заказывать читайте отзывы об этом магазине на других сайтах.Мало того,что доставка была в ночное время, привезли абсолютно не ту модель дивана Лукас, которую я заказывала, спросони не обратила внимания. Была верна только ткань. Спать на диване невозможно, он деревянный, даже посидев на нем недолго начинала болеть пятая точка! Я обратилась к Дмитрию в день доставки дивана, чтобы его забрали и вернули деньги. На что мне начал звонит Вадим с мебельной фабрики и втирать что Дмитрий выложил на сайт не те фото дивана и характеристики. Потом начал мне предлагать обмен. Но связываться больше с этой фирмой не было никакого желания. Через несколько дней приехали опять в ночное время фотографировать диван, что на нем нет дефектов. Через неделю на ткани начали появляться катушки, плюс ко всему диван должен был быть без подлокотников 1,90, но он был с подлокотниками,что ты не помещаешься тупо на диване.
Затем они собирали собрание, чтобы обсудить мой диван. Хотя по Закону и в Договоре прописано,что они обязаны устранить дефекты или проблемы в течении 10 дней (напоминаю,что начала им звонить в тот же день,когда привезли диван). В общем вынесли вердикт,что диван заберут, и кормили меня завтраками каждый день на протяжении целого месяца. А когда обещали уже точно забрать, начали мне заявлять,что мы вам можем только обменять и не будем вам возвращать деньги!В общем нервы трепали месяц, пришлось их запугивать Роспотребнадзором, пришлось подключать маму, потому что у меня уже не было сил с ними ругаться. Дмитрий спустя месяц выяснил,что оказывается мне привезли не тот диван, а мой стоит и пылится на фабрике.
В итоге после этого сразу в эту же ночь они забрали диван, но вернули лишь деньги за диван. А Дмитрий клятвенно обещал возместить доставку с подъемом и так и не вернул.Никому не советую здесь заказывать. Потрепите себе нервы, потеряете деньги не факт,что сможете вернуть их!!!