• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Мебель / Интерьер
ДиванвДом
Качество и обслуживание

ДиванвДом - Качество и обслуживание

12

Заказывали для ребёнка диван Трио. Всё понравилось: и сам диван хорош, и обслуживание. Учитывая, что сын аллергик, порадовали новые материалы, на которых он спит, не задыхаясь. Но доставка ночью – это, конечно, кошмар, особенно если в доме школьник и работающие люди живут. Но доплата за дневную доставку – это выход из ситуации. Что мы и сделали. Остались довольны, спасибо за сервис!

Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
10.06.2016 Юрий Маконков
Хороший магазин

Покупали угловой диван Натали в этом магазине. Доставили бесплатно, т.к. в Москве живем, взяли только за сборку и подъем на 5 этаж. Сборщик Вадим работал быстро и аккуратно. После себя мусор вынесли. Сам диван очень понравился, внутри есть большой ящик, туда складываем постель. Раскладывается легко, доп.место большое, ничего не скрипит. Понравилось заказывать в этом магазине, приятно работать с ними!

0 Ответить
20.06.2016 matvey11
Мне понравилось

Магазин посоветовали друзья. Нам пришлось подождать свой диван, потому что его не было в наличии, примерно через неделю нам его привезли. Сам диван нормальный (Грация называется), ребенок уже успел попрыгать. Удобный и большой. Мне понравилось в этом магазине заказывать.

0 Ответить
02.05.2017 Олег2145
Все хорошо

Здорово, что есть ваш выставочный зал на Будённого. Это огромное преимущество. На других сайтах заказываешь «кота в мешке», как говорится. И консультанты ваши старались во всю: показали массу разных обивок и моделей. Выбирали диван для гостиной, остановились на Лауре. Подходит для габаритов наших квартир вполне. Понравилось очень, что привозите товар по ночам, а то днём все на работе, пришлось бы потерять целый день.

0 Ответить
10.05.2017 Ivan Shyshov
В итоге все хорошо

Совершал покупку в данном салоне. Первый момент, который не понравился это то, что заказ привезли ночью, но об этом заранее предупредили. Второй момент – это наличие заводского брака. Когда мне предложили заменить товар на «целый», то я попросил деньги, что воспринялось абсолютно нормально и спустя некоторое время мне вернули всю сумму. Очень порадовал вежливый персонал, мне позвонили, извинились за доставленные хлопоты. Не смотря на случай с браком хочется обратиться сюда еще, ведь это не их вина, а производителя.

0 Ответить
14.05.2017 Владимир Хромов
Магазин понравился

Покупал у вас диван в подарок родителям. Очень переживал за все моменты. И за выбранную расцветку и за форму и за время доставки, так как это был подарок к их годовщине, и очень хотелось порадовать сюрпризом. Также боялся за наличие брака, либо других нюансов, но все прошло идеально. Доставку оговорил заранее, попросил вечернюю. Все сделали хорошо! Родители в восторге, не нарадуются подарку, а я уже присматриваю обновки и для себя! Спасибо за качественную работу!

0 Ответить
18.05.2017 Arlitskaya
Довольный постоянный клиент

Всем привет! Я довольный покупатель этого салона. Обращаюсь уже не в первый раз. Первой покупкой была полностью вся детская комната, остались в полном восторге, сейчас решили освежить спальню и заказали кровать. Очень важно для меня качество материала, его не токсичность и прочность, тут вопросов нет, все на высшем уровне. Радует просто огромный выбор тканей, фурнитуры, возможности создания формы. В общем, мы уже стали вашими постоянными клиентами. Всем вас рекомендую!

0 Ответить
29.11.2017 maria.vasileva
Хороший магазин

Заказали модель искандер в этом магазине в 3-ей категории тканей. Цвета совпадают с картинкой, Сборка хорошая, качественная. Менеджер Дмитрий очень внимательный! с подушками все в порядке и диван не скрипит и не продавливается. в общем я осталась очень довольна и порекомендую всем там заказывать

0 Ответить
18.12.2017 oleg.yakushev
список моих впечатлений

Разложу по полочкам

1. Менеджер, который терпеливо выдержал многократное долгое общение со мной.
2. Единственный магазин, где я смог сделать "еврокнижку" по моим размерам - никто не брался сделать в других компаниях
3. Качество работ пока не вызывает нареканий. Жесткость матраса бонель удобна для спанья. Причем в каждой половине я заказал разную жесткость.
4. Отделочный материал по цвету соответствует цвету в интернете. Ткань 2-го класса вполне.
5. Так как у меня был "спецзаказ", то я написал все требования письменно, чего и вам советую сделать. Дмитрий был внимателен и уточнил некоторые позиции.
6. Мастер по изготовлению Вадим увидел тем не менее еще одну неточность (мою ошибку) в заказе, специально позвонил мне и все уточнил. За это и за качество работы ему отдельное спасибо.
7. Доставка была в 5 утра. Оказалось, что подворотня низкая, и ребятам пришлось все нести через двор. Запросили дополнительно ровно столько, сколько я сам хотел им предложить. Все занесли и поставили очень аккуратно. Спасибо им отдельное.
Короче, рекомендую.

0 Ответить
22.01.2018 Марина Парфенова
Хочу оставить отзыв

Одним словом молодцы! Не везде можно по своим размерам заказать. Мне надо было "срезать" каких-то 6 см, а везде было по 195 и ни сантиметром меньше.. Тут менеджер без проблем принял мое пожелание и его учли. Также порадовало то что изготовили диван меньше чем за неделю, а в другой фирме я брала, мне делали недели 3. В общем спасибо за сервис, диваном я тоже довольна

0 Ответить
23.11.2018 yulianesterova
Пишу не поругать, а похвалить

Понравился большой выбор и цены разные, можно найти подешевле а можно и подороже на любой вкус, понравилась доставка (не понравилось, что в ночь), понравился итоговый результат - диван стоит в квартире и все довольны

0 Ответить
10.04.2019 irishkamakarowa
Спасибо за доставку

Мне понравился процесс выбора дивана и общения с менеджером, обслуживание на уровне, диван приехал хороший

0 Ответить
13.05.2019 Инна Лукичева
Благодарность

Заказывали в гостиную диван Вегас Флорид.Ткань дивана приятная на ощупь, удобно раскладывается, все спальные принадлежности с легкостью помещаются в ящик для белья. Диван хорошо вписался в общий интерьер. Рекомендую!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий