Диваны и кресла - Эта поганая контора не только не умеет работать, а ещё занимается фальсификацией документов

Заказала диван "Тибет-4" 13.04.2010г. При заказе дивана, была указана сторона установки подлокотника дивана. Я ушла довольная и счастливая, но счастье длилось не долго. 11.05.2010г. привезли мне долгожданный диван, но подлокотник оказался не стой стороны, который я оговаривала с продовцом-консультантом магазина. На мои возражения грузчикам, что диван не соответствует моему заказу, грузчики предложили оставить диван у себя. В их присутствии я составила претензию к комплектации и внешнему виду. С просьбой поменять подлокотник. 13.05.2010г. я написала рекламацию с просьбой поменять сторону подлокотника. Через не, сколько дней мне перезвонили и наглым голосом сообщили, что в договоре указана та сторона подлокотника которую они сделали. Внимательно изучив копию договора, которая бала у меня на руках я с ужасом обнаружила, что в договоре не указана сторона подлокотника. Мои переговоры по телефону с отделом рекламации не принесли желаемого результата. 17.05.2010г. я поехала в филиал который находиться в Медведково и предоставила свою копию договора. После этого мне на почту пришло три письма, в которых было написано следующие. В первом письме было сказано что не понятно суть моей претензии. Во втором письме мне отказали в замени дивана. Когда я открыла третий конверт моему счастью не было придела, они согласились мне поменять диван и высылают инспектора по приемки дивана. После звонка инспектора я была в тихом ужасе. В телефоном разговоре он мне заявил, что намерен забрать диван. Будучи уже ученой я поинтересовалась а как выглядит акт приемке передачи, на что мне было сказано что ставиться моя и ваша подпись. На мой резонный вопрос, а есть ли печать на документе, он сказал, что печать отсутствует. После разговора с инспектором я перезвонила в отдел рекламации и поинтересовалась, на каком основании в акте приемке передачи отсутствует печать, на что мне было сказано что печать не ставиться естественно я отказала им отдавать диван. Пока на акте приемке не появиться печать. В итоге воз и ныне там.

ВЫВОД: Эта поганая контора не только не умеет работать, а ещё занимается фальсификацией документов. В моём случае это происходило дважды.