Диксис - Через полторы недели вышел из строя динамик входящих звонков nokia 3120c

2.09.2008 в салоне сотовой связи "Диксис" мы купили телефон NoKIA 3120c.Через полторы недели вышел из строя динамик входящих звонков, те отсутствие слышимости вызываемого абонента.Обратились в салон сотовой связи, где там было предложено выдать направление на экпертизу.На следующий день было составлено претензионное письмо между мной и фирмой продавцом и отдан телефон салону Связи для последующей передачи его на экспертизу.Было обещано, что в течении 4 дней будет проведена экспертиза, однако по истечении полутора недель результатов не было.Выяснилось, что телефон на экспертизу передан не был.После неоднократных напоминаний в салон Диксис его передали на экспертизу.Вся процедура с момента составления претензии до момента получения телефона обратно мне составила 21 день.Они решили не возвращать деньги, есль предположение, что телефон отремонтироа=вали, потому что, когда телефон ыернули, он уже работал.