Цвет Диванов - Вышел из строя механизм трансформации Дельфин
Здравствуйте, руководство компании ООО Цвет Диванов или ООО Мебельный Дом. Являюсь обладателем изделия под названием "Манхэттен" Угловой диван с механизмом Дельфин ( номер договора 06302417, дата приобретения 31.07.2013 г. , гарантия 36 месяцев со дня передачи товара покупателю ) . Проблема вот в чем, вышел из строя механизм трансформации Дельфин, а именно возникают проблемы при использование выдвижения из дивана , что в свою очередь сложно эксплуатировать и нелегко трансформировать. Так же при использование подъемного механизма в крышке тумбы, вверх и вниз происходит не приятный и громкий скрежет металла ( скрипы ) . Рассчитываю на бесплатный гарантийный ремонт данного товарного изделия. При обращение через ваш сайт http://www.zvet.ru/ , со мной связался ваш сервисный цент и предложил устранить механические повреждения на материальной основе. При разговоре с колл-центром и с сервисом , Я упомянул условия гарантии по договору, что мне было сказано, что компания Цвет Диванов уже давно закрыта и под этим брендом сейчас работает Мебельный Дом. Кто будет выполнять свои обязательства по договору ?
ООО МЕБЕЛЬНЫЙ ДОМ отказывается мне проводить бесплатный гарантийный ремонт, так как они никакого отношения не имеют к компании ООО ЦВЕТ ДИВАНОВ , они просто работают под брендом ЦВЕТ ДИВАНОВ .
В случаи отказа в гарантийном ремонте по данному изделию и за неисполнения своих обязательств по договору, буду вынужден написать заявление в прокуратуру о мошенничестве и в дальнейшем дело передам в суд.