ЦППК - Завышены цены на обслуживание

Добрый день. Меня зовут Наталья.
С середины лета стоимость проезда в электропоездах значительно выросла, но при этом совершенно не улучшается качество проезда. Я езжу по киевскому направлению в электричке каждый день. Контроллеры, проверяющие проездные билеты, не все умеют пользоваться своими аппаратами. Эти же контроллеры, зайдя в электричку, ходят по ней до конца поездки и постоянно тревожат граждан по нескольку раз — они просто не помнят у кого уже проверили проездные документы и считают нормальным постоянно будить или отвлекать пассажиров в течении поездки, например, рано утром. При этом, в часы ПИК на рейсах из Москвы большая редкость увидеть контролера, особенно в начале пути. Следовательно люди купившие себе проездные документы большую часть пути едут стоя в проходе или тамбуре, а без билетов едут сидя. Если контролеры и появляются, то когда вагоны уже наполовину пусты.
Турникеты часто не исправны. Активирующие системы для проездных карт часто не работают. Контроллеры пытаются повторно активировать карты. Или при просьбе активировать отказываются, объясная это тем, что выключили аппарат.
Если необходимо получить справочную информацию в кассах вокзала Москвы на Киевской, ещё не факт, что тебе дадут квалифицированный ответ.
Новые вагоны на ходу безбожно трясутся с гудением на некоторых отрезках дороги.
За что данная компания берет такие деньги за проезд в электропоездах? .