ЦППК - Платформа 3А на Савеловском вокзале - безобразное обслуживание платформ

В течение последних трех лет с платфрмы 3а на Савеловском вокзале невозможно перейти по переходу. Он всегда затоплен выше щиколотки и волнует это только пассажиров.
Конкретно сегодня, 15.08.2016 в течение получаса никто из администрации вокзала даже не появился к пассажирам, заблокированным на платформе. Молодежь, ломая ноги, прыгала с платформы, а люди постарше, с детьми вынуждены были либо разуваться, либо шлепать по воде, либо находить любые доступные способы выхода в город.
Разговор с дежурным по вокзалу очень напоминает беседу слепого с глухим (Это не наша платформа, это ЦППК). Но видимо, заниматься проблемами пассажиров не так прибыльно, как собирать с них деньги!