ЦППК - Отвратительно работают билетные терминалы

Здраствуйте. На ярославском направлении цппк второй день я опаздываю на электричку из-за смены программы!
Какой идиот это придумал!? !? !?
Мало того, что интерфейс перегружен, а для его использования требуется мышь, так аппарат еще и тормазит, плюс еще срабатывание "моментальный" и "точный" отклик тачскрина!
Так и хочется не по экрану стучать, а по башке вашего "гения"!
Благодаря вашей новой "автоматизации" народ теперь в час пик стоит в очередях и у касс и у аппаратов, причем у последних, помучавшись и постучав по экрану, плюют и идут в кассу.
На нашем ярославском направлении давки в электричках уже все нервы вымотали! Нет, вам и этого мало! Вот вам еще один геморой!
"спасибо" за ваш новогодний подарок!
А если среди вас есть добрые люди, то помогите нам, замученным пассажирам, сделайте быстрое, логичное и удобное программное обеспечение либо верните старое!