ЦППК - Отсутствие объявлений о новых электропоездах

Здравствуйте!
Сегодня 29.01.2018 я ехала на работу от Переделкино до Киевского вокзала. Раньше я ездила примерно в интервале времени с 7.40 до 7.55, попадала либо на электричку экспресс Нара-Москва-Киевская, которая примерно шла в 7.40-43, либо на следующую. Но два месяца я попадаю на электричку на 7.46. Сегодня я была на платформе пораньше, в 7.40 и пошла на электричку, думая, что это Нарский экспресс. Не успела я присесть, как из соседнего вагона идут контролеры. Я сначала даже не поняла, что они от меня хотят, ведь билет у меня есть. Оказывается, я села не на ту электричку, а эта стоит гораздо дороже. В результате им удалось взять с меня 134 рубля 50 копеек, это при том, что за билет я уже заплатила 68 рублей (туда и обратно).
Господа! За что такая несправедливость?
Я каждый день примерно в одно и то же время езжу от Переделкино до Киевского вокзала и обратно, но ни разу нигде я не слышала, что существует такая электричка как "РЭКС".
Почему при входе в электричку нет объявления о том, что это не простая электричка, а "дорогая".
Я бы, наверное, постояла 5 минут на платформе и подождала следующей, а не платила бы лишние деньги. А контролеры, видимо, молча дожидаются таких "лохов" как мы (я была не одна). Смешно, что в одном вагоне оказалось аж четыре контролера, и все такие довольные!
Убедительная просьба рассмотреть мое письмо!
Надеюсь, что даже если я не верну своих денег, то хотя бы для других людей будут делаться объявления, чтобы люди не садились в "нехорошую" электричку.