ЦППК - Не ходят электрички!

в ночь на 16.02.14года, электропоезд депо перерва отправился не с Каланчевской, а с москворечья. Я ожидал электричку в 1:27 ночи на пл.текстильщики.
Изменений в расписании не было. Кассир пригородных касс, т.к. у нее не работал громкоговоритель, бегала по платформе и информировала о том (время 1:40), что
электричка поехала с Москворечья. И больше поездов не будет!
И как добираться поздно ночью с текстильщиков до Подольска???
Кто в ответе за такое безобразие?
Я требую официального ответа от ЦППК или буду жаловаться дальше и выше!!!
И это не единичный случай!
Жду ответа от ВАС!!!