ЦППК - Нарушают права студентов на льготу при проезде

ЦППК проявляет недобросовестность при оказании услуг по проезду студентов города Москвы!
По непонятной причине 12 марта мне отказали в оформлении абонемента на действительную социальную карту, ссылаясь на якобы записанные там два билета. Никаких абонементов на данный момент на карте нет! Срок действия последнего абонемента истек 10.03! Никаких письменных подтверждений, кроме голословных заявлений о якобы неисправности программного обеспечения, я от кассиров Казанского вокзала не смогла добиться! Оповещения пассажиров не было осуществлено!
Также я не смогла добиться ответа, когда же (конкретно дату!) наладят это якобы неисправное программное обеспечение. На жалобы и требования исправления неполадок представители компании ответили простой отпиской. Затем, 13 марта кассирами была выдана очередная версия событий, якобы карта неисправна, поскольку новые карты МИР работают, однако в метро и на наземном транспорте моя карта работает нормально, хотя она и не МИР! Похоже, это оригинальный способ заставить всех поменять карты, несмотря на то, что старые социалки всё ещё действуют.
Уже подана жалобы в Роспотребнадзор, в Мосгортранс о недобросовестности перевозчика и нарушении прав студентов на льготный проезд. Также отмечена и материальная выгода, которую получает в данной ситуации компания, отказываясь продавать абонементные билеты как сейчас, так и в будущем, поскольку из-за сдвига дат будет отказано в оформлении абонемента в период с 17 мая по 15 июня!