ЦППК - Хамство сотрудников ЦППК

1

Безобразная работа компании! Контролеры хамят, ведут себя нагло, порой можно услышать и оскорбления. Однажды пришлось позвонить по телефону, который указан на их официальном сайте (+7 (499) 266-02-65), но там конце провода я услышала хамство в свой адрес, бросание трубок. Девушка, которая даже не захотела представляться, сказала, что этот телефон совсем не для звонков пассажиров. Тогда зачем он указан на их сайте? Просила соединить с тем, кто сможет ответить на мои вопросы, но услышала только грубый ответ и гудки в телефоне. Набрала вновь, стоит определитель, сбрасывают. Позвонила с другого номера, на мои вопросы соизволила ответить какая-то грубая дама, которая утверждала, что я обязана первая представиться. А ничего что она должна сообщить свою должность и ФИО, а уже потом я могу представиться. Начала орать на меня и хамить. По разговору этих двух особ можно сделать вывод, что это приезжие, так как говор был на лицо. Это ужас просто!!!!

Комментарии

Как странно, со мной, когда звонила, очень вежливо девушка на линии разговаривала. Может, просто не повезло? В каждом большом кол-центре найдется тот, кто может нахамить или кого только что разозлили. Но в любом случае, советую написать в "Народный контроль" http://www.cppk-control.ru , нельзя оставлять ситуацию без внимания. Все разговоры должны записываться, поэтому, если укажете дату и время разговора, должны разобраться.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !