ЦППК - Хамское отношение контролеров

Контроллеры экспресса ЦППК, мало того что невоспитанные, так ещё и грубят пассажирам. Сегодня купив по подсказке работника станции билет в терминале прошла в экспресс, обычно там на входе проверяют, но народу было много и девушка через одного пропускала. Далее подходит ко мне контроллер, берет мой билет и начинает орать на весь вагон что это билет не в их электричку! Я объясняю что покупала его в терминале, по подсказке сотрудника станции, она не слушая меня тычет мне в лицо стопку билетов и орет что у них билеты выглядят так, а меня с моим билетом она на следующей станции сдаст в полицию для оплаты штрафа! Это как вообще называется?! Мало того что можно было это все нормально объяснить, а не верещать как сирена, так что люди со всего вагона смотрели, так ещё я и штраф должна платить, с чего бы?! Билет то куплен! Имя контролера Завьялова Светлана