ЦППК - Экспресс курского направления

07.11.2017 и 08.11.2017 вместо экспресса приезжает обычная и «убитая» электричка(фото во вложении) Я уже молчу на что похож «экспресс».
Я плачу в месяц 6 тысяч рублей за это убожество. Вопрос прежде всего к руководству: вы совсем обнаглели? Вы понимаете, что за такой экспресс можно не платить? Эта услуга не соответствует заявленной. Когда вы перестанете издеваться над пассажирами?
PS: если действующая электричка ломается, то нужно давать нормальную, а не этот шлак.