Club-sale.ru - Музей, а не магазин

2

Четыре раза в течение года отваживалась сделать заказ в этом интернет-магазине.
Первый раз год назад заказала блузку English Laundry, в каталоге был на остатке, но на второй день позвонили чтобы сообщить, что все продано.
Расстроилась, но не сильно, дело-то житейское, с кем не бывает.

Отважилась попробовать снова сделать заказ в этом магазине аж в феврале этого года, выбрала хорошую сумку и в довесок решила добавить к заказу тапочки. Только через неделю после заказа позвонили и сказали, что сумки нет на остатке, предложили отказаться или подождать пару месяцев до повторного завоза. Тапочки привезли через 1.5 недели только. На сумку, несмотря на мое пожелание оставить заказ в силе на эти два месяца, написали отказ.

Практически тогда же (18 февраля) заказала белье с отсрочкой доставки до 22 марта, сегодня 7 апреля, ни звонка.

Ради последнего эксперимента заказала еще сумку и визитницу чуть больше недели назад, результат тот же - ни звонка, ни товара.

В итоге из 4х заказов на сумму около 10000р., я получила только часть одного из них на сумму 428р. (тапки).
Кто после такого опыта решит снова попытать удачу в этом магазине?!
Может это музей, а не магазин, если в нем выставляют товар, но не продают его.

Комментарии

Покупаю товары уже года 2 на их сайте http://club-sale.ru/, и себе, и мужу, но последний заказ частично не подошел мне -2 платья не подошли по размеру! По почтовому номеру отследила посылку – она ими получена в начале мая, написала кучу писем и жалоб и на сайт и на почту [email protected]. Звонила много раз, но все время у товарищей на протяжениии этих двух месяцев технические сбои по возврату денежных средств!
Денег до сих пор нет, только обещания. А я ещё подругам разрекламировала сайт. Нужно будет скорее всех предупредить!

По их телефонам +7 (495) 539-53-43, 8-800-100-53-43 разговаривают нагло, хамят, а теперь даже трубку не берут, когда я звоню, или скидывают. Я в шоке просто от такого отношения к клиентам!

Понимая то, что скорее всего мне не вернут деньги, я начала фотографировать всю переписку с сотрудниками для кfрдинальных мер (т.е. обращение в суд).
Так же записала все разговоры с их сотрудниками в аудиформате для доказательной базы.

Жду еще неделю и потом направлю предсудебное письмо с уведомлением о регулировании данной ситуации на ЗАО "Роникс" в г. Москва. У меня на руках все необходимые документы ( копии документов), фото с сайта и почты о переписках, аудиозаписи разговоров с вашими сотрудниками по возврату и их обещаний и т.д. и поэтому правда на моей стороне.

17.10.2014 Илья

У CLUB-SALE.RU подставной гендир, некий Яковлев, на сегодняшний день имеют 9 зарегистрированных юрлиц. Движений по счетам нет. Каждому клиенту (поставщику) подсовывают различные названия ООО... Как таковой ООО "Роникс" уже продан... Сейчас активно работают под ООО "ЛаПарфюмери", так что терять им нечего. Даже если дойдете до суда - заморозят счета, для них не проблема, на этих счетах 0руб... они пользуются нескольими ООО по цепочке.
К сожалению нет управ на такие конторы. Финансовый директор Анара Маликовна постоянно меняет менеджеров, которые просто говорят: денег нет, сама сбрасывает постоянно телефон.
Менеджер Ольга Филлипова уже третий за год, финдиректор Анара Маликовна никогда не берет трубки и постоянно будет через менеджеров кормить Вас завтраками.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !