Потребительские Жалобы и Отзывы Светлый, Саратовская обл., Россия

Заказы, которые должен был доставить курьер 31.12.2022 на дом, доставлены были в ближайший, куда смог доехать курьер, пункт выдачи. В п Светлый курьер не ездит, зачем вводить в заблуждение покупателей? В результате при попытке получения заказов 02.01.23 в ПВЗ в Татищево, где их оставил курьер, оказалось, что заказы отправили обратно. Статус заказов был изменен на "получен ", хотя код получения не сообщался ни сотрудникам пвз, ни курьеру, как это возможно? Требую либо доставить заказы, либо вернуть денежные средства в полном объеме.