Потребительские Жалобы и Отзывы Пристень, Курская обл., Россия

30.11.23 мною был осуществлен заказ в интернет магазине Хофф. Доставка была назначена на 09.12.23. В назначенное время заказ осуществлен не был. Водитель о проблемах с доставкой не сообщал. В колл центре ответили, что сломался транспорт и заказ отправляется назад на слад. Статус заказа в личном кабинете не изменился, смс уведомления о вновь сформированном заказе нет. Какова дальнейшая судьба моего заказа не ясно.

Заказывал аккумуляторный дрель-шуруповерт makita. Товар пришел быстро, но вместо шуруповерта makita пришел отвертка-шуруповерт hyundai и подарок-сюрприз от магазина - простой песок, хотя в накладной написана makita. Хочу что-бы вернули разницу в цене или заменили товар.