Потребительские Жалобы и Отзывы Лисаковск, Кустанайская обл., Казахстан

Пришла пустая коробка без часов. Вскрыла коробку в пункте выдачи и обнаружила что часов нет, по камере видно как открывала коробку и показала сотруднику пункта выдачи что товара нет. На что сотрудник ответил что все равно проведет товар. Товар был сразу оплачен при заказе, так как в приложении нет функции оплатить при получении товара. Фото и видео имеется! Артикул 168635547, прошу помочь решить данную проблему.

Здравствуйте! Вновь пишу вам, так как проблема моя до сих пор не решена.. Писала ранее, получила очередную отписку представителей компании. 23.09 и 28.09, сдела возврат товара, все это время писала во все инстанции и звонила в галл центр.. Твердят одно и тоже, заученые фразы, ждите у нас сбой в системе, хотя у них прописано, срок поступления денег в банк, максимум 7 дней, деньги ни в банк ни на карту, до сих пор не поступили! 15 дней жду своих средств! На фото, средства списанные за заказ, но невернувшиеся мне.

Здравствуйте! 23.09был возврат товара, прошло девять дней, в статусе висит, оформление. .28.09 возврат, опять та же история.. Пишу, как многие, я сейчас поняла, отвечают ждите, а сегодня вообще ответов нет.. Денег нет! И их вина полностью, в банк они их не скинули!