Потребительские Жалобы и Отзывы Красноярская, Ростовская обл., Россия

02.04.2020 был возврат товара надледащего качества, ден.средства в размере 20388 рвернули на личный счет, решила вернуть их на карту 02.04! Прошло уже 6 дней! Деньги так и не вернули на карту, в личном кабинете пишут возврат при утверждении заявки! В банке отвечают, что деньги им не поступали! На каком основании не вощвращаете ден.средства?