|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.cyfral-group.ru |
|||||||
|
Электроника и Техника • Сервисный Центр | ||||||
У меня установлен домофон. 4.01.08 вышел из строя, дал заявку. По правилам они в течение 72-х часов обязаны устранить поломку, 8.01, позвонил поинтересоваться, мне сказали мастер был и все сделал.Как же сделал если ничего не изменилось. приняли повторную заявку, записали мои телефоны мобильные, чтоб мастер созвонился со мнной перед визитом.
в общем тягомотина длилась месяц. пытался выйти на руководство, но в диспетчерской службе не переключают на директора, хамят, бросают трубку. Короче я...
Года 2 назад компания ООО "Цифрал Сервис" установила в нашей парадной домофон и при этом предложили на добровольной основе заключить с ними договор на техническое ослуживание, или оплачивать вызов мастера при каких-то проблемах с домофоном. Мы с мужем выбрали второй вариат и поэтому даже не ходили на собрание жильцов с этой компанией. Периодически в почтовом ящике появлялись квитанции на олату технического обслуживания. Мы их игнорировали, так как еще раз повторюсь, договор мы с ними не...
Если кто-то захочет поствить себе в подъезд многоканальный домофон - только не Цифрал-Сервис !!!
К своим клиентам эта "компания" относится крайне негативно. Складывается такое впечатление, что мы им должны, а не они работают за наши деньги. В сроки не вкладываются, обманывают, качество оборудования оставляет желать лучшего. Дирекция "конторки" не отвечает на телефонные звонки для этого посадили девочку, которая отвечает мило, но на этом все заканчивается. Хотя на первый взгляд все выглядет...
|