Bravofly - Не вернули деньги за отмененный рейс

5.01.2020г. мы заказали билеты Тель Авив -Лиссабон с 24.06. по 04.07.2020г. Из-за короновируса рейс был отменен. 08.06.2020г. получили от Bravofly эл. письмо, что деньги будут возвращены и не надо с ними связываться, однако прошло уже больше года, но ни денег ни каких-либо писем ещё мы не получили... На сайте есть наш заказ ID Booking 1559376041, но там невозможно с ним ничего сделать...ни вернуть, ни перебронировать... Никогда больше не прибегну к этому сайту и всем своим друзьям расскажу, какие они обманщики! Связи с ними нет, указаны только телефоны на которые не дозвониться... Летаем очень часто, но никогда не сталкивались с таким отвратительным сервисом... Позор!