Билайн тв (интернет) - При ошибочном переводе не возвращают деньги

Как нае&ывает @Beeline (@Beeline_rus ) RT пожалуйста! Чтобы все знали! И БЫЛИ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ!!! Я оплатил интернет+тв(билайн), через киви-кошелек на телефоне, ошибся при вводе на 1 цифру. позвонил в абонентскую, сказали отправить скан рукописного заявления в свободной форме и скан страницы паспорта. В этот же вечер улетел отдыхать. Вернулся. Продолжил начатое, отправил. Пришел письменный ответ, что им необходима квитанция Киви (с печатью и заверяющей подписью) + сканы 4 страниц моего паспорта + заполнить специальную анкету. Я отправил претензию им, что мне не удобно ехать в офис КИВИ за бумажной квитанцией. Время перевода, сумму, все данные я им назвал, пусть сверяются с биллинговой системой. А лучше пусть со мной свяжется менеджер по телефону. Мне сегодня звонили из Билайна сказали, что деньги с ошибочного счета были потрачены. А плательщик “не хороший”. Редко платит. ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ МНЕ НА СЧЕТ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ ОНИ НЕ МОГУТ(!!!). Но могут дать единовременную скидку 20%.(т.е. мне надо положить на счет около 10 тысяч, чтобы “вернуть” этой скидкой то, что они мне должны. Я сказал, что они еанулись. Неужели я не прав друзья? Сумма не большая 40$ но доколе нас будут держать за дойных коров?? ОСПОСы акуели вконец!