Белтелеком - Непрофессионализм персонала

Хотела расторгнуть договор на обслуживание стационарного телефона.сказалии вести оборудование (модем,адаптер,соединительный провод-все старое изношенное,непригодное для дальнейшего использования)Ехать далеко.Заднепровье перерыто.Непоехала,позвонила в 123 в ызвать мастера.Приехал Сазонов А.Нахамил мне.Кое-как наладил ина этом все.К вечеру телефон не работал от слова совсем.Куда идет абонентская плата ?Плачу регулярно.