Avito - Требуют мои паспортные данные и фото

Я являюсь пользователем авито более 5 лет, каждый месяц покупаю пакет объявлений почти на 4000 рублей и у меня большое количество положительных отзывов реальных покупателей.
Но сама я на авито ничего не покупаю.. а вот на днях полезла искать саженцы для родителей и столкнулась с такой проблемой - я не смогла позвонить продавцу, написать могу, а позвонить нет. Когда нажимаю кнопку позвонить, в ответ мне выскакивает табличка , в которой написано, что моя страничка подозрительна и мы не можем показать вам номер тел продавца.
Но самое интересное, если я захожу не через приложение, я номер тел продавца вижу.
Написала в службу поддержки, они мне ответили..
возьмите свой паспорт , откройте паспортные данные и сфотографируйтесь рядом с ним , хотим проверить мошенник вы или нет!
Это просто трындец какой то!
Пишу , это противозаконно! Я не буду отправлять вам паспортные данные!
А они мне ответы присылаю шаблонами!
Издевательство какое то !
То есть когда я оплачиваю каждый месяц пакет объявлений на 4000 рублей я добросовестный пользователь авито, но на самом деле я являюсь подозрительной личностью!
Вот неинтересно, какое право они имеют требовать от меня мои паспортные данные , да ещё что бы я фотографировала себя на их фоне?
Думаю теперь куда подать жалобу?
Вся переписка с ними сохранена.
Модераторы и Служба поддержки явно не компетентны в этих вопросах и не могут ответить мне на них отправляя мне шаблонные ответы, при том на разные вопросы, одни и те же!
Почему спустя 5/6 лет моя страничка , на которой я регулярно , каждый месяц оплачиваю большой пакет объявлений, с кучей хороших отзывов от реальных покупателей ( это можно проверить) вдруг стала подозрительной !