Avito - Блокировка без причины

Отвратительно работают. Просто днище.
У меня коммерческий аккаунт для бизнеса на 5 звёзд. Несколько лет безупречной работы без единого нарекания. И вот моя мама просила меня помочь с размещением объявления о продаже квартиры, свой пароль Авито не помнит, самым быстрым решением показалось объединить профили.
В момент объединения никто не предупредил о невозможности разъединения профилей в дальнейшем.
Впоследствии когда я заходил в свой профиль, маму выкидывало из аккаунта, а когда заходила она, выбрасывало меня.

Поддержка отказалась помочь нам в разъединении аккаунтов. Когда я в очередной раз сегодня попытался зайти в аккаунт, и маме и мне пришло сообщение о блокировке навсегда. Оказывается, они запросили проверку моего аккаунта у моей мамы по электронной почте, и когда она попыталась прислать свои фото, просто заблокировали оба аккаунта.
Поддержка даже не удосужились сформулировать, что именно мы нарушили, и какие правила авито мы не соблюдали? Сначала слали стандартные отписки типа "ничего сделать нельзя", а затем просто стали игнорировать.
Как можно так плевать на своих клиентов?