Avito - Присваивает деньги за объявления, блокирует профиль
Пользовалась профилем сайта авито с 2018 года. В апреле 2022 разместила около 10 объявлений стоимостью 200 р каждое, последние оплаченные объявления не пробыли на сайте и суток профиль был заблокирован, без каких либо веских причин. Из переписки со службой поддержки ничего не удалось выяснить, только то, что якобы, на какое-то из моих объявлений была направлена жалоба пользователя. Сайт ставит условие, что для разблокировки профиля я должна предоставить фото паспорта в открытом виде, при этом письменные гарантии того, что моя личная информация не будет разглашена, не будет передана третьим лицам и не попадет в руки мошенников, сайт авито мне предоставить не может. Денежные средства, за непредоставленные мне оплаченные услуги сайт возвращать отказывается.
Агент поддержки
03.05.2022, 14: 59
здравствуйте.
По условиям платного размещения, когда ваше объявление попадает в результаты поиска, услуга размещения считается оказанной. В случае блокировки объявления мы не компенсируем стоимость его размещения..
Ни каких объяснений, мотива и причин блокировки, извинений, никаких компенсаций сайт авито мне не предоставил. Буду подавать заявление в контролирующие органы.