Аваст - Возврат средств

Прошу вернуть на карту деньги, изъятые вами без моего согласия. С карты на оплату avast в количестве 950 рублей. Я согласия не давал. Вашей программой давно не пользуемся, никакой подписки на автоматической продление пользования не подключал. На каком основании вы сняли деньги?