Аваст - Сняли деньги без моего согласия и уведомления

1

Сегодня с моего счета была списана сумма в 1990 руб..
Я пользуюсь программным продуктом Avast Premium Security, лицензию я приобрел 30.01.2020 сроком на 1 год и больше не планировал им пользоваться. Но Avast автоматически подключили услугу автопродления лицензии, чего я не заметил при прошлом платеже (на то и был расчет). Более того, на Вашем сайте сумма лицензии на 1 ПК стоит 1190 руб. (и даже на 10 устройств сумма лицензии на год составляет 1490 руб.). Считаю, что автоматическое списание такой суммы (в три раза дороже первоначального платежа) без уведомления и моего согласия, мягко скажем, попахивает мошенничеством. Прошу вернуть мне сумму 1990 руб, т. к. транзакция совершилась без моего согласия и я не планировал больше пользоваться данным продуктом.

Комментарии

21.01.2021 Nortel

Обратился в поддержку Avast support.avast.com/ru-ru, объяснил ситуацию, заполнил форму. Через 2 дня деньги вернули на счет.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !