ООО Атлас Фо Мен ("Atlas For Men") - Недобросовестная реклама, обман покупателей

Вопреки собственной рекламе обмен не подошедших покупателю товаров магазин не производит. Вместо этого предлагают клиенту оформить новый заказ "с нагрузкой", чтобы довести стоимость товара до 1500 рублей. (это не смотря на то, что не подошедший и возвращённый назад в магазин товар уже приобретался на навязанных условиях "чтобы сумма заказа была не менее 1500 рублей") . Деньги за возвращённый товар магазин обязуется вернуть покупателю в течение 10 дней. Однако, деньги в указанный срок магазин не возвращает, хотя в личном кабинете клиента на своём сайте уведомляет, что деньги отправлены. При этом по телефону служба поддержки говорит, что деньги не отправлялись! Вообще в "службе поддержки" работают люди с крайне низкой квалификацией и абсолютно неадекватные: ни на один вопрос ответить не могут и всё время беззастенчиво лгут. Ни одного контакта для претензий по работе т. Н. "консультантов" магазин умышленно не даёт. Собираюсь обратиться в роспотребнадзор и прокуратуру, - подобные мошеннические действия надо пресекать, а виновных - наказывать