Ашан - Продают мебель с дефектами

25 июня 2011 года в Ашане города Донецка купил комод. На витрине был представлен один вид этого комода, я попросил продавщицу отдела дать мне точно такой только по возможности немного темнее, под цвет мебели в моем доме. Она сказала что такой есть и показала мне данный комод, раскрыв часть упаковки, чтобы я убедился в цвете, который мне нужен. Сказав ей спасибо за хорошое обслуживание и рекомендации о сохранении чека в течении двух недель, так как может быть недоукомплектация заводская и с чеком можно вернуть обратно я отправился на маршрутку, чтобы ехать домой, такси брать не стал так как комод был не большой и запросто его можно было увести на маршрутном такси, единственное, что он был не совсем легкий. Приехав домой я решил сразу же его и собрать. Открыв упаковку я обнаружил две крышки от ящиков другого цвета . Взяв их я поехал обратно в гипермаркет . Приехав туда мне вызвали продавца который сказал что: " Это такая модель и так должно быть" Продавец был другой. Объяснив ему ситуацию все в подробностях и сказав что меня об этом никто не предупредил, а при вскрытии упаковки данные дефекты были скрыты нормальными частями комода, я попросил вызвать администратора. Ждал я его минут 15-20. Пришел человек лет 40-ка, на бэйдже которого было написано имя Константин. Объяснив ему всю ситуацию я попросил решить данную проблему на что мне было сказано:" Что они мне не чем помочь не могут"и типа я сам виноват в этом инциденте, предложили мне привести обратно комод и обменять его на другой. Везти его обратно в маршрутке удовольствие не приятное, я попросил что-нибудь другое предложить, на что я услышал слова: "Продавца мы накажем а больше ничем помочь Вам не сможем". Я предложил не наказывать продавца и с целью его "проучить" вызвать за его счет такси чтоб привести старый комод и отвести мне нормальный, такой как я заказывал. Мне конечно же отказали. Потратив часа четыре или пять общего времени на покупку и решение проблем возникших у меня из за некомпетентности продавца, я ничего не добился и мне пришлось оставить комод в таком виде как он есть, так как тащить его обратно с моей больной спиной это очень тяжело, а нанимать такси он бы мне обошёлся еще в 150 грн.

Уважаемые жители при покупке товаров в Ашане бутьте внимательны, проверяйте все досконально и не ленитесь потратить лишние 5-10минут там на месте, иначе можете потратить больше потом .