Ашан - Причинение вреда здоровью охранником покупателю

Сегодня (12.06.16) в 17:25 после покупок в АШАНЕ (ТЦ КРЫМ) на выходе из кассовых терминалов, охранник (с угревой сыпью на лице, или это ожоги) преждевременно закрыл турникет, и он со всей силы ударил меня по ноге. После этого охранник засмеялся, отвернулся от меня и на все мои просьбы объяснить ситуацию, делал вид, что меня не слышит. Другой же охранник, все это время смотрел на меня, и молчал. Когда я пошла к другим кассам, там стоял третий охранник, то спросила его, как закрываются эти турникеты. На что он ответил, что охрана в любой момент может их закрыть, нажав на кнопку. Тогда я спросила, куда можно обратиться с жалобой на охранника, который так поступил со мной, даже не извинившись (с учетом того, что недавно потянула ногу и имеется справка). На это он сразу ответил, что охрана не может закрыть турникет сама, он автоматически закрывается. И вдобавок сказал, что я нерасторопная!!!!! Хотя весь путь через эти двери занял не больше 7 секунд!