Ашан - Очень не довольны

Ждали более часа, пока отрежут нужный метраж выбранной клеёнки. Сначала сказали, что продавец отошёл и попросили подождать мин 5-10, а потом выяснилось, что в ашане вообще острая нехватка продавцов и в этом отделе как-раз его нет.
Хозяйка отдела сказала, что кроме отсутствующего продавца, никто помочь нам не сможет, ни у кого нет таких полномочий, отрезать клеёнку, которая выставлена на ветрине. Позже, хозяйка отдела позвонила менеджеру, и тот обещал прислать в отдел лицо уполномоченное отрезать 2 метра этой несчастной клеёнки. Сотрудника ждали ещё 20 минут.

После очередного обращения к хозяйке отдела, продавца всё-таки прислали. КОГДА ПОПРОСИЛИ ЖАЛОБНУЮ КНИГУ, был получен ответ: ваша проблема решена и мы в этом случае не даём жалобную книгу, даже если инцидент был решён через 1, 5 часа. Потом она сказала, что без звонка менеджеру и без его разрешения они вообще книгу не дают. Т.е закон о выдаче книги жалоб по первому требованию в ашане не действует.

После 10 минут разных предумок хозяйки отдела почему ещё она не может дать жалобную книгу, мы все-таки её получили. Остались очень не довольны работой сотрудников ашана