Аптечный склад - Хамское отношение

Покупала капли от насморка ребёнку. На ценнике была указана одна цена, а по факту в чеке оказалась другая. При покупке я уточнила точно ли будет цена как на ценнике, получила ответ, "да". (не первый случай в этой аптеке) . Я спросила почему цена отличается фармацевт ответил что цена будет только по клубной карте. На вопрос почему вы сразу не сказали, ответ я услышала "я не обязана рассказывать о акциях и условиях". Попросила сделать возврат, ведь я не то чтобы выйти с аптеки, я даже от кассы не отходила. Фармацевт отказал. Написала в книгу жалоб, и удивилась, там все жалобы были адресованы этому фармацевту. Прошу принять меры. Г. Кропоткин ул. Гагарина. Фармацевт: ксения.