Магазин Алло - Обман

Уважаемое руководство! Пишет, Вам, житель г. Купянска, Сирофимов Михаил Иванович. Хочу выразить своё возмущение работой управляющей магазина "Алло" ( по адресу: г. Купянск, ул. Химушина), Савченко Екатерины. 24.02.2012 г., по совету друга, который двумя днями раньше приобрел в этом же магазине телефон марки Nokia 1280 со скидкой в 25 грн., я и моя супруга пришли в этот же магазин. Обслужили нас хорошо, показали и рассказали все о телефоне. По иронии судьбы мы приобрели такой же телефон. Придя домой мы обнаружили, что в чеке написана сумма в размере 204 грн. 90 коп., а по факту с нас Савченко Екатерина взяла 229 грн. 90 коп. Было чувство, что нас обокрали. Узнав это мы решили обратиться на горячую линию, но результатов нет. Савченко Екатерина объяснила, что это вина кассира, хотя проводила чек она сама, деньги мы отдавали ей и сдачу получали тоже от неё, Попросив её пригласить директора магазина, мы услышали в ответ, что она и есть директор и все претензии мы можем высказывать только ей. Поняв, что этим мы ничего не добьемся, решили написать Вам. Разберитесь пожалуйста в течении 1 месяца, иначе мы будем вынуждены обратиться в суд по факту мошенничества и за нанесение морального ущерба. В результате этой ситуации, после того как нам Екатерина на повышенных тонах и в грубой форме объявила, что бы мы забирали свои 25 грн., и больше не приходили в её магазин, у моей жены заболело сердце и теперь она находиться на стационарном лечении в больнице. Тем более, это не единичный случай. У моего сослуживца была такая же ситуация с "тем же директором" . Ждем Ваших решительных действий!